Politika kolačića
Poslednje ažuriranje: avgust 2026.
Ova Politika kolačića objašnjava kako internet stranica ordinacije Osteomed Sinapsa koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja sajta, unapređenja korisničkog iskustva i analize načina na koji posetioci koriste našu internet stranicu.
Korišćenjem ove internet stranice saglasni ste sa korišćenjem kolačića u skladu sa ovom Politikom kolačića. U svakom trenutku možete promeniti podešavanja svog internet pregledača i kontrolisati način na koji se kolačići koriste.
1. Šta su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računaru, telefonu ili drugom uređaju prilikom posete internet stranici.
Oni omogućavaju sajtu da zapamti određene informacije o vašoj poseti, kao što su podešavanja jezika, način korišćenja stranice ili informacije koje pomažu da se unapredi rad sajta.
Kolačići ne mogu pristupiti podacima koji se nalaze na vašem uređaju niti mogu pokrenuti programe ili viruse.
2. Zašto koristimo kolačiće?
Osteomed Sinapsa koristi kolačiće iz nekoliko razloga:
• omogućavanje pravilnog funkcionisanja internet stranice;
• poboljšanje korisničkog iskustva;
• pamćenje određenih podešavanja korisnika;
• razumevanje načina na koji posetioci koriste naš sajt;
• unapređenje sadržaja i strukture internet stranice;
• analiza posećenosti i uspešnosti pojedinih stranica.
Kolačiće koristimo isključivo u svrhe koje su opisane u ovoj politici.
3. Vrste kolačića koje koristimo
Naša internet stranica može koristiti sledeće vrste kolačića:
Neophodni kolačići
Ovi kolačići su potrebni za osnovno funkcionisanje internet stranice.
Bez njih određene funkcije sajta možda ne bi radile pravilno, kao što su:
• učitavanje stranica;
• sigurnost sajta;
• pravilno funkcionisanje kontakt formi;
• osnovne tehničke funkcije internet stranice.
Ovi kolačići se ne mogu isključiti jer su neophodni za rad sajta.
Analitički kolačići
Analitički kolačići nam pomažu da razumemo kako korisnici koriste našu internet stranicu.
U tu svrhu možemo koristiti alat Google Analytics, koji prikuplja informacije kao što su:
• broj posetilaca internet stranice;
• stranice koje korisnici najčešće posećuju;
• vreme provedeno na određenim stranicama;
• način na koji korisnici dolaze do našeg sajta;
• osnovne informacije o korišćenim uređajima i pregledačima.
Ove informacije koriste se isključivo radi analize i unapređenja kvaliteta internet stranice.
Analitički podaci se koriste u zbirnom obliku i ne služe za direktnu identifikaciju pojedinačnih korisnika.
Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići omogućavaju sajtu da zapamti određene izbore i podešavanja korisnika kako bi korišćenje stranice bilo jednostavnije i prilagođenije.
Oni mogu uključivati informacije kao što su:
• prethodno izabrana podešavanja;
• način prikaza određenih elemenata stranice;
• druge funkcionalne opcije koje poboljšavaju iskustvo korišćenja.
4. Google Analytics
Ova internet stranica može koristiti Google Analytics, uslugu za analizu posećenosti koju pruža kompanija Google.
Google Analytics koristi kolačiće kako bi prikupio informacije o načinu korišćenja internet stranice.
Prikupljene informacije mogu uključivati:
• broj poseta;
• trajanje posete;
• pregledane stranice;
• izvore sa kojih korisnici dolaze na sajt.
Ove informacije koristimo kako bismo bolje razumeli potrebe korisnika i unapredili sadržaj i funkcionalnost internet stranice.
Google Analytics ne prikuplja informacije koje direktno identifikuju korisnika, kao što su ime, prezime, adresa ili kontakt podaci.
5. Kolačići kontakt formi i zakazivanja pregleda
Prilikom korišćenja kontakt forme ili forme za zakazivanje pregleda mogu se koristiti tehnički kolačići koji omogućavaju pravilno funkcionisanje tih funkcionalnosti.
Informacije koje korisnik unese putem forme ne čuvaju se u kolačićima, već se obrađuju u skladu sa našom Politikom privatnosti.
Podaci koje korisnik dobrovoljno dostavi koriste se isključivo radi komunikacije, organizacije pregleda i pružanja usluge.
6. Kako možete upravljati kolačićima?
Većina internet pregledača automatski prihvata kolačiće, ali korisnik u svakom trenutku može promeniti podešavanja svog pregledača.
Možete:
• obrisati postojeće kolačiće;
• blokirati automatsko prihvatanje kolačića;
• podesiti da vas pregledač obavesti pre nego što se kolačić sačuva;
• dozvoliti kolačiće samo za određene internet stranice.
Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih delova internet stranice.
7. Kolačići trećih strana
Neke funkcije na internet stranici mogu koristiti usluge trećih strana.
To može uključivati:
• analitičke servise kao što je Google Analytics;
• dodatke ili funkcionalnosti koje pružaju spoljne platforme.
Treće strane mogu koristiti sopstvene kolačiće u skladu sa svojim politikama privatnosti.
Osteomed Sinapsa nema kontrolu nad kolačićima koje postavljaju treće strane i preporučujemo korisnicima da se upoznaju sa njihovim pravilima privatnosti.
8. Koliko dugo kolačići ostaju sačuvani?
Kolačići mogu biti:
Privremeni kolačići (session cookies)
Brišu se automatski kada zatvorite internet pregledač.
Trajni kolačići (persistent cookies)
Ostaju sačuvani određeni vremenski period ili dok ih korisnik ručno ne obriše.
Period čuvanja zavisi od vrste kolačića i njegove namene.
9. Izmene Politike kolačića
Osteomed Sinapsa može povremeno ažurirati ovu Politiku kolačića kako bi odražavala promene u korišćenju tehnologija, funkcionalnostima internet stranice ili zakonskim zahtevima.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem kolačića ili zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:
Osteomed Sinapsa
Kursulina 2
11000 Beograd
Telefon: +381 65 30 00 723
Email: info@osteomedic.rs